= Labels: Boek
= Beschrijving: Studieboek over Kwaliteitskunde; over een invoeringsaanpak voor het sturen van processen en prestaties, en voor het opstellen van een fundamenteel verbeterplan. Mede-auteurs waren Ad van der Lugt en drs. Sandra Beuving. Hoofdstukken: Visie op verbetermanagement; Visie-ontwikkeling; Succesbepalende factoren en prestatie-indicatoren; Verankering van prestatie-indicatoren/maatstaven; Verbeteracties; Leren in organisaties en lerende organisaties; Omgaan met weerstand; Samenwerking in de lerende organisatie; Beschrijving van de organisatiecultuur. Per Deel wordt een Resumé gegeven en het boek sluit af met drie Bijlagen, een Trefwoordenregister en een beschrijving van de auteurs. Dit boek is geschikt voor de profit- en voor de non-profit-sector.
= Kleur: Groene omslag met gekleurde opdruk; bevat zwart-witte illustraties.
= Staat: Gebruikt; bevat enkele studienoten met accentueerstift, in goede staat
= Prijs (exclusief verzendkosten): € 5,-
= Formaat: Hoogte 24 cm, breedte 18 cm en dikte 2 cm.
= Gewicht: 560 gr.
= Soort post: Briefpost
= Schrijver: dr. Ir. C.T.B. (Kees) Ahaus en ir. Frank.J. Diepman (red)
= Titel: Balanced Scorecard & Model Nederlandse Kwaliteit
= Uitgever: Kluwer te Deventer
= Druk: 1e druk, 3e oplage
= Jaar: 1988
= Aantal pagina’s: 278
= ISBN: 90 267 2477 2
= Nummer: 000762
Geen opmerkingen:
Een reactie posten